Yasal

Mobil uygulama gizlilik ve çocuk güvenliği politikası

Son güncelleme: 30 Mart 2026

1. Giriş

Bu metin, Esnaf ve sanatkarlar derneği (“ESDER”) mobil uygulaması — Google Play’de yayımlanan uygulama adı ve geliştirici bilgisiyle aynı şekilde anılan “ESDER” uygulaması — için geçerlidir. Uygulama; derneğe ait kamuya açık içerikleri (üye işletmeler / platform üyeleri, sponsorluklar, kurumsal ve duyuru içerikleri, kategoriler vb.) giriş yapmanızı gerektirmeden yalnızca görüntülemeniz amacıyla sunar.

Bu sayfa; gizlilik ile birlikte Google Play Çocuk Güvenliği Standartları kapsamında yayımlanması gereken çocukların cinsel istismarı ve sömürüsüne (CSAE) ilişkin standartlarımızı, çocuklara yönelik cinsel istismar materyali (CSAM) ile mücadele taahhüdümüzü, uygulama içi geri bildirim bilgisini ve çocuk güvenliği iletişim noktamızı içerir. Mağaza incelemeleri ve Play Console beyanları için bu URL paylaşılabilir.

Bu politikanın kişisel veri bölümleri, web sitemizdeki formlar ve dernek faaliyetleriyle ilgili ayrıntılar için web sitesi gizlilik politikasına bakınız.

2. Çocuk güvenliği ve CSAE yayımlanan standartları

ESDER olarak çocukların güvenliğini esas alırız. Google Play Çocuk Güvenliği Standartları ve ilgili düzenlemelerle uyumlu olmak üzere, platformumuzda ve uygulamamızda çocukların cinsel istismarı ve sömürüsünü (CSAE) — örneğin çocuğu cinsel sömürüye yönlendirme (grooming), sextortion, çocuk ticareti veya çocuğun cinsel istismarına yol açan davranış ve içerik — tolere etmeyiz.

Uygulamamızın amacı dernek ve üye işletmelere ilişkin kamuya açık bilgilendirme ve vitrin niteliğindedir; kullanıcılar arası mesajlaşma veya çocuklara özel etkileşim odaklı bir sosyal ağ sunulmamaktadır. Buna karşın, mağaza kategorisi veya politika kapsamı gereği CSAE’ye karşı duruşumuzu bu sayfada açıkça yayımlıyoruz.

İçerik ve davranış standartlarımız: (a) yasalara aykırı veya çocukları cinsel olarak istismar eden/sömüren hiçbir içerik veya davranışa izin verilmez; (b) şüpheli veya teyit edilmiş CSAE/CSAM ile ilgili bildirimler ciddiyetle ele alınır ve aşağıdaki CSAM bölümündeki ilkeler doğrultusunda işlem görür; (c) uygulama içinde veya hizmetlerimizle bağlantılı olarak tespit ettiğimiz ihlallerde yürürlükteki hukuka ve kendi prosedürlerimize uygun önlemler alırız.

İyi uygulama örnekleri için Tech Coalition ve ilgili sektör kılavuzlarına da atıf yapılır; hukuki yükümlülükler için bağımsız hukuki danışmanlık önerilir.

3. CSAM ve uygunsuz içeriğe müdahale

CSAM (çocuklara yönelik cinsel istismar materyali), reşit olmayanların cinsel içerikli davranışlarda yer aldığı görsel tasvirleri (fotoğraf, video, bilgisayar üretimi görüntüler vb.) kapsar ve yasadışıdır. CSAM’i barındırmayı, yaymayı veya kolaylaştırmayı kabul etmeyiz.

Uygulama veya altyapımızda CSAM veya şüpheli CSAE içeriği hakkında fiilen bilgi sahibi olduğumuzda, yayımlanmış bu standartlara ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak içeriği kaldırma, erişimi engelleme, gerekli iç kayıtları tutma ve yetkili kolluk/yargı mercileri ile barındırıcı ve mağaza operatörlerinin talep ettiği usullere uygun iş birliği yapma dahil uygun tedbirleri alırız.

Politikamız belirli bir teknik yöntemi zorunlu kılmaz; ancak beyan ettiğimiz süreçlere ve yasalara uygun hareket ederiz.

4. Uygulama içi geri bildirim mekanizması

Google Play’in beklentisi doğrultusunda, kullanıcıların endişelerini uygulamadan çıkmadan iletebileceği bir mekanizma sunuyoruz. ESDER mobil uygulamasında; güvenlik, uygunsuz içerik, teknik sorun veya kötüye kullanım bildirimleri için uygulama içi menüde yer alan İletişim, Yardım veya Geri bildirim / destek girişi kullanılabilir (sürüme göre etiket değişebilir). Bu kanallar, mağaza beyanında “uygulama içi geri bildirim” olarak sertifikasyon için kullanılabilir.

Ek olarak, dernek ile doğrudan yazışma için e-posta (esderkonya42@gmail.com) ve telefon (0332 238 20 12) kanalları mevcuttur; çocuk güvenliği ve CSAM ile ilgili raporlar önceliklendirilir.

5. Yasal uyum

Çocukların korunmasına ilişkin Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı ile uygulanabilir uluslararası düzenlemelere uymayı taahhüt ederiz. Kişisel veriler için KVKK kapsamındaki yükümlülükler saklıdır; bu sayfadaki çocuk güvenliği hükümleri, CSAM ve CSAE ile ilgili içerik ve güvenlik yükümlülüklerine odaklanır.

6. Çocuk güvenliği / CSAM iletişim noktası

Google Play veya yetkili mercilerin, organizasyonumuzun CSAM önleme uygulamaları ve bu politika ile uyum hakkında iletişime geçmesi gerektiğinde başvurulacak birincil kanallar aşağıdadır. Play Console’da beyan edilen iletişim kişisinin adı, soyadı ve doğrudan erişim bilgileri bu kanallarla uyumlu olacak şekilde güncel tutulur; güncel kişi bilgisi Play Console’daki çocuk güvenliği beyanında yer alır.

Kurum: ESDER Konya İl Başkanlığı (Esnaf ve sanatkarlar derneği). Adres: DEMİRCİ İŞ MERKEZİ B/BLOK 7. KAT NO:706 SELÇUKLU KONYA. Telefon: 0332 238 20 12. E-posta: esderkonya42@gmail.com.

Çocuk güvenliği veya CSAM ile ilgili acil veya hassas bildirimlerde e-posta konusu satırında “Çocuk güvenliği / CSAM bildirimi” belirtilmesi, incelemeyi hızlandırır. Gerekli hallerde yetkili makamlara bildirim yapılması ayrıca yürütülür.

7. Kişisel veri toplama ve işleme

ESDER mobil uygulamasında kullanıcı hesabı veya oturum açma bulunmaz; uygulama içinde ad, e-posta, telefon veya benzeri kişisel verilerinizi toplamıyoruz, cihazınızda bu amaçla veri saklamıyoruz ve bu verileri işlemiyoruz.

İletişim ve üyelik başvurusu gibi kişisel veri gerektiren işlemler yalnızca web sitemiz üzerinden yapılabilir.

8. Gösterilen içerik

Uygulamada yer alan işletme ve kurum bilgileri, sponsorluklar ve duyurular ESDER tarafından kamuya yönelik olarak yayımlanan içeriktir. Bu bilgiler üçüncü taraf işletmeler tarafından derneğe iletilmiş ve herkese açık şekilde listelenmektedir.

9. Teknik iletişim ve mağaza platformları

Uygulamanın güncel içeriği sunabilmesi için cihazınızın sunucularımızla teknik veri alışverişi yapması (örneğin API istekleri) doğaldır; bu süreçte sunucu tarafında standart erişim logları oluşabilir. Uygulama, bu bağlamda sizden ek profil veya kimlik verisi talep etmez.

Uygulamanın indirilmesi, güncellenmesi, çökme raporları veya anonim kullanım istatistikleri gibi hususlar Apple App Store, Google Play ve işletim sistemi sağlayıcılarının kendi gizlilik politikalarına tabidir.

10. Veri sorumlusu ve iletişim

KVKK uyarınca veri sorumlusu: ESDER Konya İl Başkanlığı. İletişim: DEMİRCİ İŞ MERKEZİ B/BLOK 7. KAT NO:706 SELÇUKLU KONYA; telefon 0332 238 20 12; e-posta esderkonya42@gmail.com.

11. Haklarınız

KVKK kapsamındaki haklarınız saklıdır. Mobil uygulama kapsamında tarafımızdan kişisel veri işlenmediğinden, çoğu başvuru web sitesi veya dernek ile doğrudan iletişim kanallarıyla ilgili olabilir. Sorularınız için yukarıdaki adresleri kullanabilirsiniz.

12. Güncellemeler

Uygulama özellikleri, mağaza gereklilikleri veya yasal düzenlemeler değişirse bu metin güncellenebilir. Güncel sürüm web sitemizde yayımlandığı tarih geçerlidir.